ERGOPS Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

1. Giriş

ErgOps'a hoş geldiniz. ErgOps ("biz") gizliliğinize saygı duyar ve kişisel verilerinizi korumayı taahhüt eder. Bu Aydınlatma Metni, https://ergops.com adresini ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında açıklar.

Veri sorumlusu ErgOps'tur. Bu site aynı zamanda bir ürün tanıtım ve pazarlama platformu olarak hizmet vermektedir; burada açıklanan bazı hususlar, üretim hizmetleri ayrı müşteri sözleşmeleriyle devreye alındığında tam olarak uygulanabilir.

2. Topladığımız Bilgiler

Aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

Kişisel Veriler

• Ad ve soyad
• Şirket adı, şehri ve adresi
• İş e-posta adresi
• Telefon numarası (cep telefonu dâhil)
• Unvan
• İletişim formları veya demo talepleri aracılığıyla gönüllü olarak ilettiğiniz diğer bilgiler

Teknik Veriler

• IP adresi
• Tarayıcı türü
• İşletim sistemi
• Cihaz bilgileri
• Ziyaret edilen sayfalar
• Yönlendiren adresler
• Çerezler ve analiz verileri

2A. Sürdürülebilirlik Hazırlık Değerlendirmesi

Sürdürülebilirlik Hazırlık Değerlendirmesi kapsamında ad, soyad, iş e-posta adresi, şirket adı, sektör, ülke, çalışan sayısı aralığı, AB'ye ihracat bilgisi, isteğe bağlı unvan ve değerlendirme yanıtlarınız işlenir. Bu veriler; hazırlık skorunuzun ve önerilerinizin hesaplanması, e-posta adresinizin doğrulanması, talebiniz üzerine ErgOps hesabınızın oluşturulması, PDF raporunuzun gönderilmesi ve hesabınızın kurulumunun kişiselleştirilmesi amaçlarıyla, KVKK m.5/2-c (bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması) ve m.5/2-f (meşru menfaat) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Kötüye kullanımın önlenmesi için IP adresiniz ve e-posta adresiniz yalnızca tek yönlü anahtarlı özet (hash) olarak ve kısa süreli istek sınırlaması amacıyla kullanılır. Kampanya ölçümleri kişisel veri içermeyen toplu olaylarla yapılır. Ticari elektronik ileti gönderimi yalnızca ayrıca ve isteğe bağlı olarak verdiğiniz açık onaya dayanır; bu onayı dilediğiniz zaman panelden veya contact@ergops.com adresine yazarak geri alabilirsiniz.

Doğrulanmamış değerlendirmeler en fazla 12 ay saklanır ve ardından silinir veya anonimleştirilir.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• Web sitemiz veya e-posta aracılığıyla iletilen taleplere yanıt vermek
• Ürün demoları ve pilot görüşmeleri planlamak
• Hesap ve çalışma alanı kurulumunu tamamlamak, hesap güvenliğini sağlamak ve destek sunmak
• Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek
• Web sitesi performansını ve kullanıcı etkileşimini analiz etmek
• Güncellemeler ve duyurular iletmek (pazarlama iletişimleri yalnızca onayınızla)
• Web sitesi güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek
• Yasal yükümlülüklere uymak

İletişim formumuz aracılığıyla gönderilen bilgiler (ad, e-posta, şirket ve mesaj), talebinize yanıt verebilmemiz için üçüncü taraf bir form işleme hizmeti aracılığıyla ekibimize iletilir.

4. Yapay Zekâ ve Analiz

ErgOps; bilgisayarlı görü ve makine öğrenimi kullanarak duruş, hareket örüntüleri, kaldırma davranışı ve operasyonel risk göstergeleri gibi iş güvenliği sinyallerini değerlendirmeye yönelik yapay zekâ destekli ergonomik analiz teknolojileri geliştirir.

Yapay zekâ destekli hizmetlerin canlı ortamda sunulması hâlinde operasyonel, video veya ergonomik verilerin her türlü işlenmesi; yürürlükteki gizlilik mevzuatına, müşteri sözleşmelerine ve kuruluma özgü onay ve saklama ayarlarına uygun olarak gerçekleştirilir.

Müşteri kurulumları aracılığıyla toplanan operasyonel veriler, aksi kararlaştırılmadıkça müşterinin kontrolünde kalır. ErgOps, kurumsal uygulamaların bir parçası olarak anonimleştirme, erişim kontrolleri ve yapılandırılabilir saklama politikalarını destekler.

5. Çerezler

Web sitemiz çerezleri şu amaçlarla kullanabilir:

• Kullanıcı deneyimini iyileştirmek
• Tercihleri hatırlamak
• Web sitesi trafiğini analiz etmek
• Pazarlama performansını ölçmek

Kullanıcılar çerezleri tarayıcı ayarlarından devre dışı bırakabilir. Çerezler devre dışı bırakıldığında web sitesinin bazı işlevleri sınırlanabilir.

6. Üçüncü Taraf Hizmetler

Aşağıdakiler dâhil güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan yararlanabiliriz:

• Web analiz hizmetleri
• Bulut barındırma ve veri tabanı sağlayıcıları (Cloudflare, Supabase)
• E-posta hizmet sağlayıcıları (Resend)
• Form işleme hizmetleri (ör. Formspree)
• Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) platformları

Bu sağlayıcılar verileri yalnızca hizmetlerini sunmak için gerekli olduğu ölçüde işler ve uygun güvenlik ve gizlilik standartlarını sürdürmeleri beklenir.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verileri yetkisiz erişime, ifşaya, değiştirilmeye veya imhaya karşı korumak için uygun teknik ve idari tedbirleri uygularız.

Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir elektronik aktarım veya saklama yöntemi tamamen güvenli değildir; iletilen bilgilerin mutlak güvenliğini garanti edemeyiz.

8. Saklama Süresi

Kişisel veriler yalnızca aşağıdaki amaçlar için gerekli olduğu süre boyunca saklanır:

• Talep edilen hizmetlerin sunulması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Uyuşmazlıkların çözümü
• Hizmetlerimizin geliştirilmesi

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz; başvurunuz yürürlükteki mevzuata uygun olarak makul sürede yanıtlanır.

10. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz işletmelere ve profesyonellere yöneliktir. 16 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız.

11. Yurt Dışına Aktarım

Bilgiler, hizmet sağlayıcılarımızın faaliyet gösterdiği farklı ülkelerde işlenebilir. Yurt dışına aktarımlarda KVKK ve ilgili mevzuatın öngördüğü güvenceler uygulanır.

12. Bu Metinde Yapılacak Değişiklikler

Bu Aydınlatma Metni'ni dönemsel olarak güncelleyebiliriz. Değişiklikler bu sayfada yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Metni düzenli olarak incelemenizi öneririz. Web sitesini kullanımınız ayrıca Kullanım Koşulları'na tabidir.

13. İletişim

Bu Aydınlatma Metni ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: